flag Судова влада України

Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел

Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46

Електронний суд: як виправити помилку «Сертифікат пошкоджений або не може бути використаний»

31 жовтня 2023, 19:42

Державне підприємство «Інформаційні судові системи» пояснило користувачам Електронного суду, що робити, якщо система видає помилку «Сертифікат пошкоджений або не може бути використаний».

Ось кілька кроків, що потрібно робити:      

Перевірте строк дії вашого ключа (Ваш КЕП може бути прострочено. Зазвичай строк дії ключа 1 рік).  Якщо строк дії ключа ще не вичерпано, необхідно встановити Бібліотеку веб-підпису.

Після встановлення/оновлення Бібліотеки веб-підпису, необхідно видалити розширення з Google Chrome, якщо раніше воно було встановлене.  

Інші операційні системи Windows за посиланням.

 

Джерело "Судово-юридична газета"