«ЗАТВЕРДЖЕНО»

                                                           на загальних зборах трудового колективу

Шевченківського районного суду

міста Харкова

                                                                              15.07.2025 протокол № 1

 

ПРАВИЛА

ВНУТРІШНЬОГО ТРУДОВОГО РОЗПОРЯДКУ

ШЕВЧЕНКІВСЬКОГО РАЙОННОГО СУДУ МІСТА ХАРКОВА

 

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Трудова дисципліна в Шевченківському районному суді міста Харкова забезпечується створенням необхідних організаційних умов для нормальної високоефективної роботи, творчим та свідомим ставленням до праці, методами переконання, а також заохоченням за сумлінну працю.

Обов'язок і справа честі кожного працівника суду - додержання Конституції та інших актів законодавства України, сумлінне виконання своїх службових обов'язків, ініціативність і творчість в роботі, дотримання трудової дисципліни.

Дисципліна праці - це не тільки суворе дотримання правил внутрішнього розпорядку, але й свідоме, творче ставлення до своєї роботи, забезпечення її високої якості, продуктивне використання робочого часу.

1.2. Робота в суді повинна ґрунтуватися на принципах служіння народу України, демократизму і законності, гуманізму і соціальної справедливості, пріоритету прав людини і громадянина, професіоналізму, компетентності, ініціативності, чесності, відданості справі, персональної відповідальності за виконання службових обов'язків і дисципліни.

1.3. Правила внутрішнього трудового розпорядку Шевченківського районного суду міста Харкова (далі - Правила) мають сприяти сумлінному ставленню до праці, подальшому зміцненню дисципліни, належній організації праці, раціональному використанню робочого часу, високій якості роботи, підвищенню її ефективності.

1.4. Невід’ємною частиною цих Правил є Правила поведінки працівника суду, затверджені рішенням Ради суддів України від 24.12.2020 №72, (додаток №1 до Правил).

1.5. Ці Правила поширюються на всіх працівників суду, які повинні ознайомитися з ними під розпис, знати і неухильно дотримуватись. Словосполучення працівники суду використовується в тексті Правил у значенні «судді  та працівники апарату суду». 

1.6. Правила розроблено відповідно до Конституції України, законів України "Про судоустрій і статус суддів", "Про державну службу", "Про запобігання корупції”, Положення про помічника судді, інших нормативно-правових актів.

 

2. ПОРЯДОК ПРИЙНЯТТЯ ТА ЗВІЛЬНЕННЯ СУДДІВ ТА ПРАЦІВНИКІВ АПАРАТУ СУДУ

 

2.1. Працівники апарату суду приймаються на роботу та звільняються з роботи на підставах та у порядку, визначених чинним трудовим законодавством України, Кодексом законів про працю України та Законом України "Про державну службу" на підставі наказу керівника апарату суду, який оголошується або доводиться до ознайомлення працівнику апарату суду під розпис.

2.2. Судді зараховуються до штату суду та відраховуються зі штату на підставах та у порядку, визначених чинним трудовим законодавством України, Кодексом законів про працю України, Законом України «Про судоустрій і статус суддів», а саме на підставі відповідного акту про призначення на посаду судді або припинення повноважень судді, на підставі відповідного наказу голови суду, який оголошується або доводиться до ознайомлення судді під розпис.

2.3. Прийняття на роботу та звільнення з роботи працівника апарату суду оформлюється наказом керівника апарата суду, який оголошується працівнику під розпис.

2.4. Під час прийняття на роботу працівника особа, відповідальна за кадрове діловодство, та керівник апарату суду зобов'язані:

• роз'яснити працівникові його права й обов'язки та умови праці;
• ознайомити працівника з Правилами внутрішнього трудового розпорядку, «Правилами поведінки працівника суду», затвердженими рішенням Ради суддів України від 24.12.2020 №72, які є невід'ємною частиною цих Правил, та посадовою інструкцією під розпис;
• визначити працівникові робоче місце, забезпечити його необхідними для роботи засобами;
• проінструктувати працівника щодо техніки безпеки, протипожежної охорони та інших правил з охорони праці.

2.5. На всіх суддів та працівників апарату суду ведуться трудові книжки. Трудові книжки ведуться та зберігаються у встановленому чинним законодавством України порядку. Відповідальною за належне ведення та зберігання трудових книжок у паперовій формі є особа, відповідальна за ведення кадрового діловодства в суді. Трудова книжка повертається судді та працівнику апарату суду у день звільнення із внесеним до неї записом про звільнення. Запис про причину звільнення в трудовій книжці робиться в точній відповідності з формулюванням діючого законодавства і з посиланням на відповідну статтю (пункт) закону.

2.6. Припинення трудових відносин працівника можливе тільки на підставі, передбаченій законодавством України. У разі звільнення працівника апарату суду за власним бажанням (ст. 38 КЗпП України) з письмовим попередженням про це голови суду та керівника апарата суду за два тижні, за домовленістю між працівником апарату суду і головою суду та керівником апарату суду відносини можуть бути розірвані до закінчення строку попередження про звільнення. Днем звільнення вважається останній день роботи.

Ці положення не застосовуються під час дії воєнного стану.

 

3. ОСНОВНІ ОБОВ'ЯЗКИ ТА ПРАВА ПРАЦІВНИКІВ СУДУ

3.1. Працівники суду зобов'язані здійснювати свої повноваження чесно і сумлінно, дотримуватись дисципліни, вчасно виконувати розпорядження голови суду, а працівники апарату суду - також судді та керівника апарату суду, використовувати весь робочий час для продуктивної праці та утримуватися від дій, які б заважали іншим працівникам виконувати свої обов'язки.

Судді здійснюють свої повноваження на підставі та у порядку, визначеному чинним законодавством України.

Коло обов'язків, покладених на працівника апарату суду, визначається Інструкцією з діловодства в місцевому загальному суді, посадовою інструкцією цього працівника та відповідним наказом керівника апарату про покладення виконання відповідних обов’язків.

3.2. Основні обов’язки працівника апарату суду:

• додержуватись Конституції України, Закону України «Про судоустрій і статус суддів», Закону України "Про державну службу", трудового законодавства та інших нормативно-правових актів чинного законодавства України;
• суворо дотримуватись вимог законодавства про запобігання корупції;
• неухильно дотримуватись службової дисципліни, Правил внутрішнього трудового розпорядку та Правил поведінки працівника суду, затверджених рішенням Ради суддів України від 24.12.2020 №72, які є невід'ємною частиною цих Правил;
• зберігати та не розголошувати державну таємницю, інформацію про громадян, що стала їм відома під час виконання службових обов'язків, а також іншу інформацію, яка згідно з законодавством визнана інформацією з обмеженим доступом та такою, що не підлягає розголошенню;
• виконувати свої посадові обов'язки чесно, неупереджено, не надавати будь-яких переваг та не виявляти прихильності до окремих фізичних і юридичних осіб, політичних партій;
• завжди поводити себе у спосіб, який би сприяв збереженню та зміцненню довіри громадян, неупередженість та ефективність суду;
• не допускати порушень прав і свобод людини та громадянина;
• безпосередньо виконувати свої функціональні обов’язки, своєчасно, чітко і якісно виконувати розпорядження голови суду, судді, керівника апарату суду та його заступника;
• сумлінно ставитись до виконання своїх функціональних обов'язків, проявляти ініціативу і творчість в роботі;
• постійно вдосконалювати організацію своєї роботи і підвищувати професійну кваліфікацію;
• у разі тимчасової відсутності (відпустка, відрядження тощо) передати іншому, визначеному головою або керівником апарату суду, працівнику всі справи та документи.

3.3. Працівники апарату суду не мають права:

• передоручати виконання своїх функціональних обов’язків іншим працівникам без відома керівництва суду.

3.4. Працівники суду зобов'язані:

• підтримувати в чистоті і порядку своє робоче місце та зали судових засідань (ті працівники апарату, які працюють із суддями, за якими згідно наказу голови суду закріплені відповідні зали судового засідання), залишаючи своє робоче місце в чистоті протягом робочого дня та по його закінченні, не залишати на столах та інших відкритих місцях робочу документацію, документи для службового користування, закривати сейфи і шафи, вимикати освітлення, електричні прилади та комп’ютерну техніку;
• дбайливо ставитися до майна, що наданого в розпорядження працівника, берегти та ефективно використовувати обладнання, дотримуватись встановленого порядку збереження матеріальних цінностей, документів, заощадливо і раціонально використовувати електроенергію;
• дотримуватись вимог нормативних актів про охорону праці, техніки безпеки, пожежної безпеки, виробничої санітарії;
• шанобливо ставитися до громадян та інших працівників суду, дотримуватися високої культури спілкування, не допускати дій і вчинків, які можуть зашкодити інтересам державної служби;
• мати охайний вигляд і одяг, без елементів ексцентричності, стриманого кольору та фасону, який відповідає діловому стилю;
• у разі хвороби обов'язково повідомляти особу, відповідальну за ведення кадрового діловодства в суді, а працівник апарату суду – також керівника апарату суду та суддю, з яким працює, про тимчасову відсутність. По виході на роботу своєчасно подати оформлений належним чином лист непрацездатності особі, відповідальній за ведення кадрового діловодства в суді;
• суворо дотримуватись вимог щодо заборони паління в приміщенні суду.

3.5. Працівники суду мають право:

• розглядати і брати участь у розгляді питань та приймати рішення в межах своїх функціональних обов’язків;
• на повагу до особистої гідності, справедливе і шанобливе ставлення до себе з боку керівництва, інших працівників і громадян;
• вимагати затвердження керівником апарату суду визначеного обсягу посадових (функціональних) обов’язків;
• на оплату праці залежно від посади, якості, досвіду та стажу роботи;
• безперешкодно ознайомлюватися з матеріалами, що стосуються проходження ними державної служби, в необхідних випадках давати особисті пояснення;
• на просування по службі з урахуванням кваліфікації та здібностей, сумлінного виконання своїх службових обов'язків, участь у конкурсах на заміщення вакантних посад більш високої категорії;
• вимагати службового розслідування з метою зняття безпідставних, на думку службовця, звинувачень або підозри;
• на здорові, безпечні та належні для високопродуктивної роботи умови праці;
• на соціальний і правовий захист відповідно до його статусу;

3.6. Працівники суду мають інші права та обов’язки передбачені чинним законодавством України та цими Правилами.

 

4. ОСНОВНІ ОБОВ'ЯЗКИ КЕРІВНИЦТВА СУДУ

4.1. Обов’язки голови суду визначено статтею 24 Закону України «Про судоустрій і статус суддів».

4.2. Керівник апарату суду зобов’язаний:

• належним чином організовувати працю працівників суду, вживати всіх належних заходів для забезпечення їх обладнаними робочими місцями та здоровими і безпечними умовами праці;
• при укладенні трудового договору роз'яснити працівникові його права і обов'язки, проінформувати про умови праці та розмір заробітної плати;
• затвердити чітко визначений обсяг службових повноважень за посадою кожного працівника та здійснювати контроль за виконанням працівниками апарату суду своїх обов’язків;
• контролювати виконання працівниками суду чинного законодавства України, Правил внутрішнього трудового розпорядку, та вимагати їх неухильного дотримання;
• відповідно до вимог Закону України "Про державну службу" у встановленому цим законом порядку сприяти просуванню по службі працівників шляхом призначення на більш високі посади або присвоєння більш високого рангу;
• забезпечувати суворе дотримання трудової і виконавської дисципліни, постійно здійснювати організаторську і виховну роботу, спрямовану на її зміцнення, формування стабільних трудових відносин в колективі суду; застосовувати заходи впливу до порушників трудової дисципліни;
• створювати умови для навчання і підвищення кваліфікації у відповідних навчальних закладах та шляхом самоосвіти;
• дотримуватись вимог трудового законодавства України;
• у випадках, передбачених законодавством, надавати пільги та компенсації за особливий характер праці (щорічні додаткові відпустки тощо);
• уживати заходів для морального та матеріального заохочення за сумлінне дотримання вимог цих Правил.

 

5. УМОВИ РОБОЧОГО ЧАСУ ТА РЕЖИМУ РОБОТИ

 5.1. Для працівників суду встановлюється п'ятиденний робочий тиждень з двома вихідними днями – субота та неділя.

5.2. Час початку і закінчення щоденної роботи встановлюється:

З понеділка по четвер:

початок роботи – 8:00 годин;

перерва – з 12:00 годин до 12:45 годин;

кінець роботи – 17:00 годин.

П’ятниця:

початок роботи – 8:00 годин;

перерва – з 12:00 годин до 12:45 годин;

кінець роботи – 15:45 годин.

5.3. Працівники використовують час перерви на свій розсуд, на цей час вони можуть відлучатись з місця роботи. При неможливості використання часу, наданого для відпочинку та харчування (безперервність судового засідання, обов'язковий прийом громадян, тощо), надається інший час для харчування та відпочинку протягом робочого дня, але не більш ніж 30 хвилин.

5.4. Загальна тривалість робочого часу працівників суду не може перевищувати 40 годин на тиждень.

5.5. Напередодні святкових і неробочих днів тривалість робочого дня скорочується на одну годину (ст. 53 КЗпП України).

5.6. Робота у вихідні дні та в режимі чергування встановлюється окремими наказами голови суду. За розпорядженням голови суду для виконання невідкладної і термінової роботи, працівники апарату суду зобов'язані з'являтися на роботу у вихідні та святкові дні. Робота у ці дні компенсується у відповідності з вимогами чинного трудового законодавства.

5.7. Забороняється в робочий час відволікати працівників від їх безпосередньої роботи, відкликати і знімати з роботи для виконання інших робіт, не пов'язаних із службовою діяльністю.

5.8. Черговість надання щорічних відпусток визначається графіком відпусток, який складається не пізніше 15 грудня поточного року на кожний календарний рік. Графіки відпусток суддів, керівника апарату та заступника керівника апарату затверджується головою суду, графік відпусток працівників суду – керівником апарату суду. Графіки доводяться до відома всіх працівників суду. Графік складається з урахуванням необхідності забезпечення нормальної та безперервної роботи суду, особистих інтересів працівників і можливості їх відпочинку.

5.9. Перенесення щорічної відпустки допускається тільки у випадках, передбачених законодавством: для суддів - за погодженням з головою суду, для працівників суду –  з керівником апарату суду.

5.10. Працівник суду зобов’язаний подати керівнику апарату суду заяву про надання відпустки за два тижні до її запланованого згідно графіку надання відпусток початку. Судді подають відповідні заяви голові суду.

5.11. За сімейними обставинами та за інших причин працівнику суду може надаватися відпустка без збереження заробітної плати на термін та у порядку, визначеному Законом України «Про відпустки» та законодавством, яким урегульовано питання трудових відносин під час дії воєнного стану.

5.12. За наказом керівника апарату суду працівники можуть бути відкликані з відпустки. Частина невикористаної відпустки, яка залишилася, надається працівнику в будь-який інший час протягом року чи приєднується до відпустки у наступному році. Відкликання із щорічної відпустки інших категорій працівників допускається лише у випадках, передбачених трудовим законодавством.

5.13. Працівникам Шевченківського районного суду міста Харкова надаються основні оплачувані щорічні та додаткові відпустки відповідно до чинного законодавства України.

3.14. Працівникам суду, що виконують функції з обслуговування надається додаткова відпустка за особливий характер праці, пов'язаної з роботою на персональному комп'ютері, тривалістю до 4 календарних днів залежно від часу зайнятості працівника в цих умовах. До затвердження колективного договору облік цього робочого часу ведеться шляхом заповнення відповідного табелю, в якому фіксується час, протягом якого працівник працював на комп’ютері. Фактична тривалість відпустки розраховується за попередній календарний робочий рік відповідно до обліку робочого часу з особливим характером праці, пов'язаної з роботою на персональному комп'ютері.

3.15. Працівникам патронатної служби Шевченківського районного суду міста Харкова надається щорічна додаткова відпустка за особливий характер праці, пов'язаної з роботою на персональному комп'ютері, тривалістю до 4 календарних днів залежно від часу зайнятості працівника в цих умовах. До затвердження колективного договору облік цього робочого часу ведеться шляхом заповнення відповідного табелю, в якому фіксується час, протягом якого працівник працював на комп’ютері. Фактична тривалість відпустки розраховується за попередній календарний робочий рік відповідно до обліку робочого часу з особливим характером праці, пов'язаної з роботою на персональному комп'ютері.

3.16. Працівникам патронатної служби Шевченківського районного суду міста Харкова може надаватися щорічна додаткова відпустка за особливий характер праці, що пов’язаний з виконанням службових обов’язків у режимі ненормованого робочого дня. Максимальна тривалість цієї додаткової відпустки становить до 7 календарних днів.

Фактична тривалість відпустки визначається за результатами попереднього календарного робочого року з урахуванням обліку часу, протягом якого працівник виконував обов’язки в умовах ненормованого робочого дня.

З метою обґрунтування надання відпустки та визначення її тривалості ведеться відповідний облік залучення працівників до виконання службових обов’язків за межами встановленої тривалості робочого дня.

Залучення помічника судді до роботи, пов’язаної з ненормованим робочим днем, здійснюється виключно на підставі обґрунтованого подання судді на ім’я керівника апарату суду або особи, яка виконує його обов’язки, із зазначенням обсягів виконуваної роботи та необхідного часу для її виконання. На підставі такого подання видається наказ керівника апарату суду (або особи, яка виконує його обов’язки) про залучення працівника до роботи в умовах ненормованого робочого дня.

За результатами виконаної роботи помічник судді подає звіт на ім’я судді та керівника апарату суду (або особи, яка виконує його обов’язки) із зазначенням фактично виконаного обсягу завдань та часу, витраченого на їх реалізацію.

3.17. Щорічна додаткова відпустка, передбачена абзацами 3.15. та 3.16. цього пункту, надається понад щорічну основну відпустку за однією підставою, обраною працівником патронатної служби самостійно.

 

6. ЗАОХОЧЕННЯ ЗА СУМЛІННУ ПРАЦЮ

6.1. За сумлінне виконання посадових обов'язків, ініціативу, тривалу і бездоганну роботу, значні трудові досягнення до працівників апарату суду застосовують такі заохочення:

- оголошення подяки;                            

- нагородження Почесною грамотою.

Порядок застосування заходів заохочення регулюється законодавством та Положенням про преміювання державних службовців, працівників патронатної служби та робітників Шевченківського районного суду міста Харкова, Положенням про преміювання працівників Шевченківського районного суду міста Харкова, Порядком встановлення стимулюючих виплат, преміювання та надання матеріальної допомоги для вирішення соціально-побутових питань працівникам апарату суду.

 

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПОРУШЕННЯ ТРУДОВОЇ ДИСЦИПЛІНИ

7.1. Заходи дисциплінарного впливу щодо суддів застосовуються згідно із Законом України «Про судоустрій і статус суддів».

7.2. За порушення трудової дисципліни, цих Правил, невиконання або неналежне виконання посадових обов’язків до працівників апарату суду може бути застосовано один із таких заходів стягнення:

• догана;
• звільнення.

7.3. До державних службовців апарату суду, крім дисциплінарних стягнень, передбачених чинним трудовим законодавством, можуть застосовуватися такі заходи дисциплінарного впливу:

• зауваження;
• догана;
• попередження про неповну службову відповідність;
• звільнення з посади державної служби.

7.4. Застосування заходів дисціплінарного стягнення до працівників патронатної служби здійснюється керівником апарату суду за погодженням із суддею.

7.5. Звільнення як дисциплінарне стягнення застосовується на підставі п.п.3,4,7,8 ст.40 та ст.41 Кодексу законів про працю України.

7.7. За кожне порушення дисципліни може бути застосовано лише одне стягнення.

7.7. Дисциплінарні стягнення накладаються наказом керівника апарату суду. Наказ керівника апарату суду про накладення дисциплінарного стягнення оголошується або доводиться до відома працівника апарату суду під розпис. У превентивних цілях зазначений наказ доводиться до відома всіх працівників суду. Дисциплінарне стягнення може бути оскаржене працівником у порядку, встановленому чинним законодавством.

7.8. Якщо протягом року з дня накладення дисциплінарного стягнення працівника не було піддано новому дисциплінарному стягненню, то він вважається таким, що не має дисциплінарного стягнення.

Якщо працівник не допустив нового порушення трудової дисципліни і до того ж проявив себе як сумлінний працівник, то стягнення може бути зняте до закінчення одного року.

7.9. За порушення трудової або виконавчої дисципліни працівник може бути позбавлений преміальної оплати. Повне або часткове позбавлення премії, що входить до системи оплати праці, може проводитись незалежно від дисциплінарного стягнення.

 

8. ПОРЯДОК ДОВЕДЕННЯ НОРМАТИВНО-ПРАВОВИХ АКТІВ, НАКАЗІВ, ДОРУЧЕНЬ ТА РОЗПОРЯДЖЕНЬ ЗІ СЛУЖБОВИХ ПИТАНЬ

8.1. Нормативно-правові акти, накази, доручення, розпорядження зі службових питань доводяться до відома шляхом ознайомлення у паперовій або електронній формі з підтвердженням такого ознайомлення.

Підтвердженням може слугувати підпис (у тому числі як відповідального виконавця) на документі, у журналі реєстрації документів або відповідне повідомлення про доставлення електронного документа на електронну пошту надану працівником.

8.2. Нормативно-правові акти, які підлягають офіційному оприлюдненню, доводяться до відома шляхом їх оприлюднення в офіційних друкованих виданнях, а також шляхом розміщення на офіційних веб-сайтах органів державної влади та на власному сайті такого державного органу.

 

9. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

9.1. Нова редакція Правил внутрішнього трудового розпорядку Шевченківського районного суду міста Харкова набирає чинності з 21 липня 2025 року.

ЗАТВЕРДЖЕНО
Рішення Ради суддів України
06.02.2009  № 33

ПРАВИЛА
поведінки працівника суду

Преамбула

Ці Правила встановлюють стандарти поведінки працівників апарату суду, які ґрунтуються на засадах доброчесності, дотриманні особистої та професійної етики і спрямовані на зміцнення авторитету, незалежності й ефективності судової влади задля підвищення суспільної довіри до суду.

Правила розроблено відповідно до Конституції України, законів України "Про судоустрій і статус суддів", "Про державну службу", "Про запобігання корупції", Положення про помічника судді, інших нормативно-правових актів.

У цих Правилах терміни вживаються у значеннях, наведених у зазначених законах.

У разі коли норми законодавства України не дають чіткого розуміння, як діяти в певній ситуації, працівники апарату суду повинні застосовувати положення цих Правил для визначення, чи є їхня поведінка правильною.

Розділ I. Загальні положення

1.1. Ці Правила містять загальні вимоги до поведінки працівників апарату суду, якими вони повинні керуватися під час та поза виконанням службових чи посадових обов'язків.

1.2. Правила поширюються на працівників апарату суду. Державні службовці також повинні дотримуватися Загальних правил етичної поведінки державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування.

1.3. Ці Правила є доповненням до трудових договорів (контрактів), посадових інструкцій, інших актів, які регулюють питання організації роботи суду та його апарату.

1.4. Працівник апарату суду повинен дотримуватися встановлених Правилами стандартів поведінки і вимагати цього від підпорядкованих йому працівників, осіб, які проходять стажування чи практику в суді, щодо яких він визначений керівником стажування або практики.

Розділ II. Стандарти етичної поведінки працівника апарату суду

2.1. Стандарти етичної поведінки працівника апарату суду ґрунтуються на доброчесності, повазі до прав і свобод людини, її честі й гідності, неухильному дотриманні чинного законодавства України, недопущенні дій і вчинків, які можуть негативно вплинути на довіру до судової влади.

2.2. Працівник апарату суду повинен з повагою ставитися до відвідувачів суду та колег, інших осіб, які виконують професійні (трудові, посадові, службові) обов'язки в суді.

2.3. Працівник апарату суду не повинен допускати, щоб його особисті, сімейні, суспільні або інші відносини чи інтереси впливали на його поведінку та прийняття рішень під час виконання ним службових чи посадових обов'язків.

2.4. Працівник апарату суду:

- повинен поводитися під час та поза виконанням службових чи посадових обов'язків гідно, уникати поведінки та ситуацій, дій та вчинків, що можуть зашкодити авторитету судової влади чи незалежності суду, негативно вплинути на репутацію суду чи його працівників;

- повинен поводитися в спосіб, який би сприяв збереженню та зміцненню довіри суспільства до неупередженості й ефективності суду.

2.5. Працівник апарату суду зобов'язаний:

- поважати права, свободи і законні інтереси людини;

- демонструвати повагу до цінностей та інтересів правосуддя;

- належним чином виконувати свої обов'язки;

- поважати досвід, професійну підготовку та ефективність роботи колег, професіоналізм працівників інших сфер;

- співпрацювати з колегами для підвищення якості роботи;

- уникати неконструктивної критики щодо колег;

- уникати поширення чуток, обговорення особистого або сімейного життя своїх колег, членів їх сімей та інших близьких осіб;

- не вживати невластивої діловому стилю лексики;

- прагнути отримувати нові професійні знання і досвід шляхом обміну інформацією з колегами та іншими фахівцями.

Розділ III. Вимоги до поведінки працівника апарату суду

3.1. Законність. Працівник апарату суду зобов'язаний:

- діяти лише на підставі, в межах повноважень та у спосіб, що передбачені Конституцією та законами України;

- бути обізнаним з усіма вимогами законів і підзаконних нормативно-правових актів, правилами та процедурами щодо своїх посадових обов'язків і неухильно виконувати їх.

3.2. Професіоналізм. Працівник апарату суду під час виконання посадових обов'язків повинен:

- виконувати посадові обов'язки, передбачені посадовою інструкцією, компетентно й сумлінно, на високому професійному рівні, своєчасно й ефективно;

- утримуватися від дій, що виходять за межі його посадових обов'язків і можуть вплинути на процес розгляду справ судом, а також від будь-яких дій, які можуть надавати перевагу одній із сторін судового процесу або створювати враження про те, що це можливо;

- виконувати завдання, пов'язані з посадовими обов'язками, проявляючи самостійність, ініціативність, високу організованість, вимогливість і принциповість;

- утримуватися від дій, що перешкоджають іншим працівникам суду виконувати їхні службові обов'язки;

- уникати висловлювання своїх оцінок та коментарів щодо судових рішень, публічних заяв по суті справ, які перебувають у провадженні суду, коментування судових рішень, якщо це не входить до посадових обов'язків та не здійснюється на виконання доручення керівництва у встановленому порядку;

- утримуватися від критики професійних дій суддів і працівників апарату суду, публічних висловлювань, що погіршують репутацію суду.

Працівник апарату суду повинен проявляти професійний підхід у своїй діяльності через ефективну роботу, позитивну мотивацію, сумлінне виконання посадових обов'язків, гарні навички письмового та усного спілкування, пунктуальність, дотримання вимог ділового етикету, культуру телефонних розмов, уміння працювати в команді, постійне навчання (самовдосконалення, систематичне підвищення свого професійного рівня), прояв поваги до інших.

3.3. Неупередженість та толерантність. Першочергове значення для належного виконання працівником апарату суду службових чи посадових обов'язків має забезпечення рівного ставлення до кожного, зокрема сторін, інших учасників судового процесу та відвідувачів суду.

Під час виконання своїх службових чи посадових обов'язків працівник апарату суду не повинен проявляти упередженого ставлення чи ознак дискримінації (вербально або діями), надавати переваги будь-яким громадським або релігійним об'єднанням, професійним або соціальним групам, організаціям, підприємствам, установам або особам.

3.4. Виваженість та ввічливість. У процесі спілкування з відвідувачами суду, суддями й працівниками апарату суду, іншими особами, які виконують професійні (трудові, посадові, службові) обов'язки в приміщенні суду, працівник апарату суду повинен дотримуватися високої культури спілкування, бути привітним, ввічливим та доброзичливим, спілкуватися рівним, спокійним тоном голосу, уникати надмірної жестикуляції.

Під час виконання посадових обов'язків працівник апарату суду в разі, коли до нього звертаються, зобов'язаний представитися із зазначенням займаної посади. У спілкуванні з учасниками судового процесу слід використовувати прізвище, ім'я та по батькові, в допустимих випадках - ім'я та по батькові.

Працівник апарату суду повинен проявляти стриманість у разі емоційної критики чи образ з боку відвідувачів суду, зауважити щодо неприйнятності такої поведінки і необхідності дотримання порядку в суді та загальних норм ввічливого спілкування.

3.5. Розуміння та допомога. Працівник апарату суду під час спілкування з відвідувачами суду повинен використовувати доступну термінологію, прагнути допомогти у розумінні стандартних судових процедур, не надаючи при цьому порад юридичного характеру.

3.6. Зовнішній вигляд. Працівник апарату суду повинен бути охайним, дотримуватися ділового стилю в одязі, носити на видному місці бейдж із зазначенням прізвища, імені, по батькові та посади.

3.7. Поводження з інформацією та її конфіденційність. Працівник апарату суду повинен діяти на засадах забезпечення відкритості та прозорості судової влади за винятком поширення інформації з обмеженим доступом, яка стала відома у зв'язку з виконанням посадових обов'язків.

Працівник апарату суду, виконуючи обов'язки, під час спілкування, зокрема й під час телефонної розмови, повинен викладати інформацію доступно, лаконічно та послідовно для її однозначного сприйняття. Інформація, яка надається працівником апарату суду, має бути вичерпною.

Працівник апарату суду при наданні інформації телефоном зобов'язаний дотримуватися вимог етикету телефонної розмови. Інформація, яку працівник апарату суду надає телефоном, має бути максимально інформативною і стислою.

Працівник апарату суду повинен:

- на першу вимогу надавати відповідно до закону, правил і вимог інформацію, що стосується суду, в якому він працює;

- уживати заходів щодо гарантування безпеки та конфіденційності інформації, за яку він відповідає або яка стала йому відомою;

- не намагатися отримати доступ до інформації, яку він не уповноважений мати;

- добросовісно використовувати інформацію, яку він може отримати під час роботи або яка пов'язана з виконанням його службових обов'язків.

Працівник апарату суду не повинен:

- розголошувати або використовувати з метою, не пов'язаною з виконанням посадових обов'язків, інформацію з обмеженим доступом, що стала йому відома у зв'язку з виконанням посадових обов'язків, зокрема відомості, що стосуються приватного життя і здоров'я громадян або зачіпають їх честь і гідність тощо;

- передавати наданий персональний доступ до автоматизованих систем, які використовуються в суді, іншим особам і залишати у вільному доступі для сторонніх осіб увімкнений комп'ютер або мобільний пристрій у разі відсутності на робочому місці. Зазначені обмеження діють також поза межами робочого часу.

3.8. Політична нейтральність. Працівник апарату суду зобов'язаний під час виконання службових чи посадових обов'язків дотримуватися політичної нейтральності, не допускати впливу політичних поглядів на дії та рішення працівників апарату суду, уникати демонстрації у будь-якому вигляді власних політичних переконань або поглядів, не використовувати службові повноваження в інтересах політичних партій чи їх осередків або окремих політиків.

Розділ IV. Вимоги до поведінки працівника апарату суду в позаробочий час

4.1. Поведінка працівника апарату суду в позаробочий час не повинна негативно впливати на роботу чи репутацію суду та довіру громадян до суду.

4.2. Працівник апарату суду повинен утриматися від розміщення інформації, коментарів чи реакцій, які можуть завдати шкоди його репутації чи авторитету судової влади, у соціальних мережах, на інтернет-форумах або за допомогою інших засобів комунікації.

4.3. Працівник апарату суду зобов'язаний утримуватися від участі у публічних заходах, які можуть завдати репутаційної шкоди авторитету судової влади.

Розділ V. Відповідальність

5.1. Порушення вимог чинного законодавства України, цих Правил, невиконання чи неналежне виконання працівником апарату суду обов'язків або зловживання наданими правами можуть бути підставою для притягнення до відповідальності в межах і порядку, встановлених чинним законодавством.

Розділ VI. Прикінцеві положення

6.1. Ці Правила є додатковим джерелом тлумачення посадових обов'язків працівників апарату суду разом з правилами внутрішнього трудового розпорядку суду, правилами внутрішнього службового розпорядку державних службовців апарату суду.

6.2. Кожен працівник апарату суду повинен особисто (під підпис) ознайомитися з цими Правилами.